10 月 15 日消息，多位了解相關計劃的消息人士向《財富》雜志透露，亞馬遜正準備裁員至多 15% 的人力資源部門員工，其他業務部門也可能迎來進一步裁員。

圖源：亞馬遜官網

兩名消息人士表示，亞馬遜內部稱為 PXT（People eXperience Technology，即人才體驗技術團隊）的人力資源部門將受到嚴重沖擊，但其核心消費者業務的其他領域也可能會受到影響。目前尚無法獲悉此次裁員涉及的總人數以及具體實施時間。

今年早些時候，亞馬遜已在消費類設備部門、播客公司 Wondery 以及亞馬遜云服務（AWS）等部門進行了小規模裁員。

對此，亞馬遜發言人凱莉?南特爾（Kelly Nantel）拒絕置評。

亞馬遜 PXT 部門由高級副總裁貝絲?加萊蒂（Beth Galetti）領導，全球員工總數超過 10,000 人，涵蓋龐大的招聘團隊、技術崗位以及其他傳統人力資源崗位。

此次新一輪裁員正值亞馬遜持續尋求降低人力成本之際，與此同時，公司正在大力投資人工智能（AI）產品與基礎設施建設 —— 既用于內部運營，也面向企業客戶銷售。公司此前表示，今年計劃投入超過 1000 億美元（IT 之家注：現匯率約合 7139.08 億元人民幣）的資本支出，用于擴建其云計算和人工智能數據中心。

亞馬遜首席執行官安迪?賈西（Andy Jassy）曾在 2022 年底至 2023 年主導了公司歷史上最大規模的裁員行動，累計裁撤至少 27,000 個企業崗位，這一數字占公司辦公室崗位總數的高個位數百分比。當時，隨著疫情消退和消費需求變化，多家大型科技公司紛紛削減人員編制。

如今，越來越多企業希望利用人工智能技術減少維持現有水平的人力員工薪資支出的需求。賈西本人正是這一趨勢的積極推動者。今年 6 月，他曾向全體員工發出明確警示，鼓勵他們積極擁抱由 AI 驅動的新時代。

" 那些愿意接受這一變革、熟悉人工智能、幫助我們在內部構建并提升 AI 能力，并為客戶創造價值的人，將處于有利位置，發揮重大影響，并助力我們重塑公司。" 他在一封公開發表于亞馬遜企業博客的全員郵件中寫道。

同時，賈西也明確指出，并非所有人都能在這趟 " 班車 " 上找到座位：" 我們預計，隨著在整個公司范圍內廣泛使用 AI 帶來的效率提升，整體企業員工總數將會下降。"

自 2021 年接替創始人杰夫?貝索斯（Jeff Bezos）出任 CEO 以來，賈西一直以注重成本控制著稱。盡管客觀而言，他接手的是一個被許多人認為在某些領域已變得低效臃腫的企業。亞馬遜高管層長期要求各級管理者達成一定比例的 " 無遺憾流失率 "（Unregretted Attrition, URA），即公司可接受的員工流失比例，無論是通過自愿離職、" 績效管理退出 " 還是正式裁員方式實現。然而，據知情人士向《財富》透露，此次討論的裁員舉措在內部被視為不同于常規 URA 流程的操作。

就在籌劃上述企業崗位裁員的同時，亞馬遜本周二宣布啟動每年一度的節假日旺季招聘計劃，將在美國倉儲與物流網絡中新增 25 萬名季節性員工。

今年以來，亞馬遜股價小幅下跌略超 1%，但較一年前水平仍高出 15%。該公司將于本月底發布最新季度財報。