2022年,隨著數字化、智能化的進程加速,千行百業對云計算的需求持續上升。市場調研機構Canalys的最新報告顯示,隨著企業優先考慮數字化戰略,全球云基礎設施服務支出在2022年第一季度同比增長34%,達到559億美元。
在基建高速成長的同時,云計算產業的深度和質量也步入新階段。華為云中國區副總裁、華為云中國區生態與合作伙伴發展部部長陶志強表示:“除了上云的企業數量大幅度提升,市場正在打開全新的空間,不同的應用場景,對云提出了不同的需求。因此,多方的參與共建共享數字化生態,成為了滿足數字化所需的有效方式。”
這意味著,單維度的技術產品已經無法滿足精細化需求,全方位的云生態體系能力成為當前云計算廠商們的競爭賽點。
華為云為此籌謀良久,在2022年率先亮劍。在2022年第1季度,華為云發布了拓客激勵、各類產品專項激勵、商機報備激勵、服務能力提升激勵等多種專項激勵。
并自5月起,面向伙伴陸續發布一系列伙伴計劃及激勵政策,包含已經正式發布的華為云解決方案提供商計劃、華為云分銷計劃、華為云合作伙伴銷售激勵政策,及即將發布的沃土云創計劃、服務解決方案伙伴計劃、星光計劃、云轉型服務伙伴計劃、云商店計劃等十幾項伙伴計劃。
“我們的核心是希望大家能夠走向共創共享共贏的產業新生態,助力伙伴商業成功,而不是單方面的獲利,這是不可持續的,”陶志強談道,“華為云提供全局能力,通過構建以能力為中心的新體系,為伙伴帶來覆蓋發展全流程的支持路徑。”
賽點轉換:技術到生態的多重角逐
云計算作為數字經濟的重要引擎,成為全球的數字化核心戰場。不論是巨頭、中小型企業、還是政務部門,數字化轉型升級需求頗為迫切,上云的比例也在持續增加,云計算仍是黃金賽道。
從全球來看,近三年來云計算市場在穩健增長。根據Gartner數據,2019年全球云計算IaaS市場同比增長37%,2020年同比增44%,2021年數值為40%。盡管偶有放緩,但是增速保持在30%以上。亞馬遜AWS、微軟Azure和谷歌云位列前三。
國內市場去年保持高增勢,Canalys發布的《2021年中國云計算市場報告》顯示,中國的云基礎設施市場規模已達274億美元,云計算市場整體同比增長45%,由阿里云、華為云、騰訊云和百度智能云組成的“中國四朵云”占據80%的中國云計算市場,穩居主導地位。同時,政策東風也帶來發展紅利,《“十四五”數字經濟發展規劃》中就提到,要加快大數據、云計算等算力基礎設施建設和云網協同發展。
但是,看似風平浪靜的云計算市場,實際上風雨欲來。近兩年來,由于國內外政策和環境的變化、疫情反復的影響,市場的供應側和需求側都發生了變化。2022年,云計算廠商們面臨新的挑戰。
從供應側看,場上的云服務商數量在持續增加,華為云、阿里云、騰訊云之外,京東、百度、浪潮、金山、平安、三大運營商、UCloud等眾多背景類型的企業都已入局。在國內市場上,盡管三巨頭們占據主要份額,但是面對不斷涌現的競爭者們,行業內卷愈演愈烈,市場份額和利潤的爭奪更加白熱化。
同時,隨著云技術越來越成熟,提高行業壁壘就必須有技術和服務的創新精進,而不能僅僅只提供“上云”這一個動作。換言之,廠商們的競爭維度變多了,如今的云服務商們,比拼的不僅僅是上云服務,而是從芯片、數據中心,到平臺、上層應用,再到市場渠道等的綜合能力。
再看需求端,在歷經十多年的發展后,云計算已經下沉到各個行業應用,從互聯網領域拓展到政企等非互聯網領域,進入第二產業、第三產業當中。一方面,由于互聯網、軟件等企業數字化較早,在高速增長后需求在減弱;而工業領域、政企領域中,不少產業原本信息化水平較低、生態比較割裂,要挖掘其中的云市場需求要耗費更多人力物力;此外,自建云也成為部分公司的選擇,這對于第三方云廠商的增速也產生一些影響。
另一方面,客戶們的需求更加多樣化和精細化。陶志強表示:“從傳統互聯網客戶來看,他們在一定程度上更關心單產品的能力、極致的性價比,包括考量技術創新和成本;政企客戶關注的層面則更高,更關注于聯合解決方案的能力,要求解決具體問題。”
他進一步談道,前期一接觸就推銷產品已經成為過去式,客戶需要更多前期的咨詢幫助,到后期客戶也更關心企業在軟件應用層面的實際需求,“不少企業的CTO會很擔心技術方向和廠商選錯了,所以他們會需要更多的咨詢,包括如何‘容易上云,方便上云,用好云’。這些對云的廠家,對合作伙伴的要求更高了。”
“還有一個更重要的變化在于,單個廠商已經無法滿足客戶需求,客戶需要云廠商具備更強的生態能力、平臺能力、聚合能力、品牌能力,”陶志強說道,“基于客戶需求的變化,華為云針對于整個伙伴體系做了適當調整和優化,我們要幫助伙伴更好地適應市場和客戶的變化,我們才能共同有未來。”
重構未來:華為云的新路徑
2017年華為云正式上線,作為后來者卻一鳴驚人,在“硬件開放、軟件開源”的理念下,華為云成為增長最迅速的一朵云,為生態伙伴建構了肥沃的行業應用“黑土地”。
截至目前,華為云生態合作伙伴已有34000多家,包括26000多家咨詢服務類伙伴、10000多家技術類伙伴,同時匯聚260萬開發者,云市場上架伙伴應用數量超過6000個。
如今,“黑土地”的底層生態再次進化,華為云發布新生態伙伴體系,一以貫之的則是“共創、共享、共贏”生態戰略。具體來看,新體系以能力為中心,包含一個伙伴身份(HCPN)、兩種合作發展框架(GoCloud和GrowCloud)、8種角色。
其中,一個伙伴身份意味著華為云對合作伙伴進行了體系化的梳理,采用統一標準的華為合作伙伴ID;同時華為云更新了合作伙伴的類型,根據不同發展路徑和能力側重,將伙伴劃分為八大角色,軟件方面的合作者包括系統集成商、軟件合作伙伴、服務合作伙伴、云商店合作伙伴,硬件終端方面包括培訓合作伙伴、設備合作伙伴,此外還有開發者、總經銷商的角色。
更關鍵的是華為云與上下游伙伴的合作模式的更新,華為云提出了兩大合作發展框架。陶志強介紹道:“GoCloud框架在于鼓勵和助力合作伙伴調用華為云的能力,把產品、方案、服務構建在華為云之上。GrowCloud框架鼓勵合作伙伴與華為云一同提升市場服務能力,幫助華為云擴大銷售、加速增長,在這個過程中,我們會匹配相關的激勵。”
可以看到,兩大框架側重點不同,通過GoCloud框架,合作伙伴可以獲得華為云在技術、營銷等多方面的賦能和認證,強化服務能力基本盤,著重在合作伙伴的能力提升;GrowCloud框架顧名思義重點在于Grow(成長),通過豐富而精細的激勵政策、伙伴計劃,來共同快速成長,做大市場蛋糕。例如,2022年華為云合作伙伴銷售激勵政策(中國區)針對中小微企業客戶的拓展,提供多種政策,對合作伙伴業績及增值貢獻進行全方位的價值激勵。
總體來看,新體系為伙伴提供技術即服務TaaS、開放創新aPaaS等開放平臺支持,以及一系列助力伙伴能力提升的計劃支持;給予伙伴種類豐富的專項激勵,并與伙伴共享華為資源;同時,華為云恪守業務邊界,強調安全合規可信。
在陶志強看來,“華為云一直是一家創新型的公司,我們始終不斷加大在研發和市場的投入、伙伴生態建設的投入,進行服務能力創新、產品創新、聯合方案創新、商業模式的創新等等,我們希望這些創新,能夠更好的去解決客戶場景化的問題,更好地為我們客戶帶來價值。”同時,我們看到,華為云一直在ICT、云的領域深耕細作,在IoT、以及綜合實力都很強勁。獨特融合的能力,能夠攜手伙伴更好地服務客戶。
自2021年9月華為全聯接大會提出以來,華為云一直強調并踐行“深耕數字化,一切皆服務”。而華為的服務體系無出其右,很重要的原因是,華為把服務作為提供給用戶價值的主線,華為創始人任正非曾多次強調:“為客戶服務是華為公司存在的唯一理由。”作為華為的明日之星,華為云一直在踐行華為的服務之道,并持續通過生態體系的升級,與合作伙伴共創價值。
