蘋果默默地給老iPhone用戶降了頻結(jié)果敗露，不得不出面澄清。結(jié)果一番坦率和為用戶著想的初衷沒有贏得尊重和理解，反而是讓更多的人指責(zé)。

不得已，蘋果下調(diào)了官換電池的價格，而且還修改了售后細(xì)則，只要是iPhone 6之后的客戶，提出更換申請，就可以享受服務(wù)。

但因為信息披露不積極主動，海內(nèi)外的消費(fèi)者組織、環(huán)保組織、通信管理機(jī)構(gòu)等不依不饒，蘋果官司纏身。

禍不單行，最近發(fā)生了幾起蘋果店電池起火事故，又讓巨頭不得安寧，消費(fèi)者群體中也蔓延起不安情緒。

1月16日，9to5mac上線了對iPhone換電池的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，44％的受訪網(wǎng)友滿足條件但選擇等待。

34％的網(wǎng)友稱自己不愿意換或者不需要換。

只有10％的人表示更換之后提升了性能，還有3％的人表示換了電池依然卡頓。

按照月初巴克萊銀行的估算，約有5．2億臺iPhone滿足換電池條件，預(yù)計參與量是5400萬臺，和上述隨機(jī)統(tǒng)計的實際比率倒是基本類似。