一、移動通信網絡優化行業概況
當前，移動通信網絡優化已成為移動通信行業發展的關鍵點。對于移動通信運營商而言，移動通信網絡優化行業既是移動通信行業衍生出來的子行業，又是其發展新重點。
移動通信網絡優化是指移動通信運營商通過自身或委托第三方機構的方式，采用各種網絡優化工具和系統采集移動通信網絡的信令數據、話務數據、話單數據、定點測試數據、路測數據等網絡數據，并結合網絡設備、運營商的實際業務種類及優化需求進行綜合數據處理、分析、研判，對在建中的或正式投入運行的移動通信網絡進行相應調整及優化，不斷增強移動通信網絡的穩定性、可靠性、高效性、適用性，改善運營商的業務品質，提升移動通信終端用戶感知。
隨著網絡優化服務業的發展，行業成熟度和對專業技術與工具的依賴性越來越高，區域限制已經逐漸降低，行業向規范化、整合化方向發展。另一方面，隨著服務對象、服務內容、技術切入點和服務盈利率日益差別化，網絡優化行業內部也出現了深化和分類，形成了更為完善的網絡優化產業體系。
移動通信網絡優化行業可分為軟硬件產品與優化服務兩種業務類型;優化服務可根據技術、內容、服務要求等不同，而分為三大服務模式：測試評估服務、指標優化服務、業務與用戶感知優化服務。
測試評估服務
網絡測試評估服務是指網絡優化企業利用相關采集設備，通過對現已運行的網絡進行常規性或專項性數據測試、采集，結合移動通信網絡的相關基礎數據和具體的需要，進行相應的處理、分析、歸類和整理和評估，并提供相關的測試評估報告。
指標優化服務
網絡指標優化服務是在對相關基礎網絡數據進行準確有效的研判的基礎上，網絡優化服務提供商針對客戶的具體需求，以網絡指標為中心，分別從覆蓋評估體系、容量評估體系、頻率評估體系、話務評估體系、參數評估體系以及信令評估體系出發，依照相關需求的重要性水平從網絡的接入性、保持性和完整性的維度為客戶提供進行具體優化方案并予以實施，以達到提升網絡性能指標，提高設備利用率、改善網絡運行質量。
業務與用戶感知優化服務
業務與用戶感知優化服務是網絡優化服務提供商在收集基礎網絡數據之外再采集更多的其他非基礎網絡數據，依靠數據庫、專家庫、人工智能和數理統計等主要技術手段進一步挖掘網絡信息、為客戶制定針對于不同業務性能及各種業務的用戶感知的優化增值服務方案，提供諸如移動通信新興數據業務的用戶業務模型、、移動通信用戶細分群體的行為特征分析、業務終端性能分析及定制指導、新業務性能評估及感知優化，精細化市場營銷支撐等等，為客戶經營決策提供技術支持及參考依據，著力于提高網絡各類業務品質和終端用戶感知，提高整體市場競爭力。
三大模式的優化服務輸出，結合專業優化軟硬件產品形成專業優化綜合交付方案，逐漸構建成成熟的第三方優化服務外包市場。
二、移動通信網絡優化行業發展現狀
1、全球移動通信網絡優化行業發展現狀
國際上移動通信網絡優化行業起步較早，從網絡建設進程和市場需求而言，北美，西歐等發達國家移動通信網絡已趨于飽和，各大移動通信運營商網絡建設固定投資由網絡搭建、設備投入等基本投入轉向網絡運維和網絡優化投入。由于運營商把精力集中在市場和業務拓展上，歐美等國移動通信運營商逐漸將網絡運維和網絡優化外包給專業性更強的第三方網絡優化服務提供商及設備供應商。同時，移動通信網絡運維與網絡優化需求量不斷增多，要求網絡優化技術不斷升級，從而促使移動通信網絡優化業發展空間不斷擴張。
進入21世紀，隨著移動用戶數量不斷上升，運營商運營業務每年以超過5%的速度增長，對通信網絡建設投入更多，至2009年，北美、西歐等發達國家總體移動用戶平均普及率已達到90%以上，移動用戶新增規模已出現下降。
移動通信行業大規模投資逐漸轉向新興的亞洲、非洲等發展中國家，近五年網絡建設大規模投入，移動通信網絡優化投入比例逐漸上升到10%左右，已逐漸向發達國家靠攏。
2008-2009年，金融危機卷席全球，各大運營商業務受到影響，大幅度削減通信設備投資計劃。同時，在不投資或少投資的情況下，加大對網絡優化的投資，移動通信網絡優化投資比例進一步提高。
移動通信網絡優化市場不斷發展，其全球市場規模從2006年的65.95億美元增加到2010年107.81億美元，反映出移動通信網絡優化投入額度不僅每年攀升，而且占網絡建設比重也同步攀升，已由15%左右上升到20%以上。
圖表1 2006-2010年全球網絡優化市場規模 (單位：億美元)
近年來，國家對通信行業給予大力的政策扶持，通信業處于高速發展時期，固定資產投資規模快速增長，其中，固定投資20%左右用于網絡建設;尤其在3G牌照發放后，三大運營商在滿足2G網絡建設同時，從2009年開始大規模發展3G網絡。在網絡運維上，逐步增大對網絡優化投資比例。網絡優化市場規模在2006年已達77.54億元。隨著移動通信業的進一步開發及繁榮，網絡優化作為網絡部署及運營周期中的重要部分，其市場規模逐漸增大，呈現迅猛的增長勢頭，至2010年已發展到155.23億元，年復合增長率達18.95%。近五年，全國網絡優化市場規模如下圖所示：
圖表2 2006-2010年全國網絡優化市場規模(單位：億元)
圖表3 2006-2010年全國網絡優化各細分市場規模(單位：億元)
，其中網絡優化服務市場份額約占全國的11%。
三、移動通信網絡優化行業發展趨勢
1、全球移動通信網絡優化行業發展趨勢
發達國家的移動通信基礎建設逐步放緩，網絡技術演進和轉型成為建設重心，而新興市場的基礎網絡建設仍快速增長。隨著行業競爭不斷加劇，傳統業務收入的不斷下降，大力發展移動互聯網推動新數據業務普及成為各大運營商的工作重心，對與之相關的網絡優化行業提出了更多更高的需求。
未來三至五年，面向客戶個性化需求，深度挖掘移動用戶感知和體驗，是移動通信業的發展趨勢。網絡優化技術由基本設備、語音業務的指標優化向數據業務發展，業務與用戶感知優化將是網絡優化行業的藍海。
移動通信行業穩定發展直接推動移動通信網絡優化行業的發展，由于亞太、非洲、南美等地區的發展中國家移動通信行業快速發展，使全球網絡優化市場規模年復合增長率仍可達6%左右，2011年預計可達114.62億美元，到2015年可達141.84億美元。未來五年全球網絡優化市場規模如下圖所示：
圖表4 2011-2015年全球網絡優化市場規模(單位：億美元)
經過2009-2010年的大規模3G網絡建設，2011-2015年中國網絡優化市場將依然呈現高速增長趨勢，隨著行業競爭激烈化和用戶需求多樣化與差異化，將推動網絡優化服務由基本網絡測試層面向用戶感知與體驗層面的方向發展。
驅動網絡優化服務市場變化有四大因素：(1)移動通信終端用戶已經不滿足于移動業務和功能，而是向服務質量和業務體驗提出更高要求，促使網絡優化在滿足測試評估和指標優化的基礎上，向更高端的業務與用戶感知優化服務發展。(2)行業的發展與競爭促進了生產方式的革新，具有高技術含量的網絡優化軟硬件產品在整個網絡優化市場占據越來越更重要地位;(3)網絡規模、用戶數量及話務量、新業務的不斷發展推動整個網絡優化服務行業大規模增長;(4)移動通信行業市場化程度提高，運營商競爭加劇，給網絡優化服務市場帶來廣大空間。
鑒于眾多因素考慮，預測從2011年到2015年，全國網絡優化市場規模將從180.85億元發展至322.86億元，年復合增長率保持15%以上。
圖表5 2011-2015年全國網絡優化市場規模(單位：億元)
1) 網絡優化產品快速增長并向高端產品傾斜。一是網絡優化產品的增長速度快于網絡優化服務的增長速度，其產品市場規模在整體網絡優化市場規模中不斷提高，這是行業的技術密集程度不斷提高的體現，網絡優化產品的市場規模預計從2011年的57.55億元增加到2015年的104.10億元。二是網絡優化產品的內部結構由網絡測試產品向高端的業務與用戶感知優化產品傾斜。隨著網絡優化技術發展，網絡測試產品作為基本產品，已不能滿足客戶對于業務感知與體驗的要求，而高技術含量的網絡指標優化和業務與用戶感知優化軟件會逐漸提高其市場份額。
2) 業務與用戶感知優化服務是移動通信網絡優化服務的新亮點。
隨著3G網絡的普及應用，通信運營商從以網絡建設為中心轉向以客戶服務為中心，加上移動手機用戶對業務的要求更多樣性和復雜化，業務與用戶感知優化市場直接面向運營商多種用戶體驗的增值業務(MMS，SMS，彩鈴，彩信，無線音樂，流媒體等增值業務)。這種以用戶感知與體驗為需求的網絡優化服務，是未來網絡優化服務的創新業務，也是未來高端網絡優化技術發展的趨勢。客戶的需求和技術的升級帶動市場規模急劇擴大，業務與用戶感知優化服務占網絡優化市場的比重將不斷提高，預計其市場規模將從2011年的26.35億元提高到2015年的84.41億元。未來，傳統的網絡測試評估和網絡指標優化服務市場規模在整個網絡優化市場所占比重將有所下降。
圖表6 2011-2015年全國網絡優化各細分市場規模(單位：億元)