在當前能源轉型和電力體制改革的新形勢下，電網將成為能源轉型的中心環節，尤其是在建設清潔低碳、安全高效的新一代能源系統的過程中，需要電網企業發揮更積極的作用，承擔更為重要的責任。

　　在國外，綜合能源服務模式已相對成熟，德國、美國、法國等很多國家的大型電力企業均為綜合能源服務商，它們在提供多種能源供應外，還提供電能質量、節能改造、需求側響應、分布式電源接入、電動汽車接入等多元化增值服務。此外還有一些新興參與市場主體基于電力公司提供的數據和自身大數據分析技術，提供一些用能分析、節能建議、需求響應等增值服務。

　　因此，國家電網公司明確了向綜合能源服務商轉型發展的戰略目標，同時從實施主體、市場策略、業務內容、保障措施等方面，明確了開展綜合能源服務業務的總體部署。

　　首先，通過升級省綜合能源服務公司作為綜合能源服務實施主體的方式，繼承和保留了原有機構職能和業務基礎。未來，售電側市場將進一步開放，綜合能源服務靠近用戶側，是市場激烈交鋒的最前線，但同時卻處于整個企業管理的末端，由國家電網各省公司指導、省綜合能源服務公司具體實施，無疑能更好地整合內外部技術、資金、管理等資源，更好地應對瞬息萬變的市場形勢和地方差異。

　　其次，以傳統配售電和運維服務業務為切入點，逐步推廣定制化、成套化、差異化綜合能源服務的營銷策略，充分發揮了電網企業傳統配用電業務優勢，明確了市場化轉型方向。一是以用電業務代辦、設備托管、能效診斷為切入點，提供定制化綜合能源服務整體解決方案；二是向目標用戶推介綜合能源服務組合，建立服務價格優勢。此外，還提出按照因地制宜原則，綜合考慮政策環境，經濟水平，能源稟賦等因素，針對各類用能行業和不同客戶，明確重點業務拓展方向，實際上體現了綜合能源差異化服務的特征。

　　然后，明確“互聯網+”能源服務和能源服務新產品等重點任務，體現了企業立足本業、層層推進的總體業務部署。一是基于傳統配售電相關業務，推進電能替代和節能改造等綜合能源服務；二是提供電、熱、冷、氣等綜合供能服務，構建終端綜合能源供應體系；三是運用物聯網、大數據等新技術，提供智能調控、數據挖掘等“互聯網+”能源服務，搭建多元信息交互的綜合能源服務平臺；四是利用能源大數據和金融工具，提供企業經營決策咨詢和金融服務等能源服務新產品。

　　最后，提出全面覆蓋綜合能源服務項目前、中、后期的系列保障措施，拓展優質項目，持續有效提升綜合能源服務水平。如建立綜合能源服務項目儲備庫，針對儲備庫項目開展可行性研究，通過部門協同做好內外部資源整合等，并將綜合能源服務相關電網業擴配套工程納入公司“業擴配套項目包”管理，建立項目業擴報裝“綠色通道”，委托專業機構開展重點項目后評估等來積極拓展綜合能源服務項目、持續提升綜合能源服務水平。