“全員薪酬漲幅達15％，85后、90后管理人員占比達67％，金融交易規模突破萬億元，物流服務滿意度持續位居郵政總局行業綜合排名的首位……”

在距離春節不到一個月的1月16日，蘇寧控股集團董事長張近東用一連串靚麗的業績給蘇寧人帶來了一個實實在在的“年終大賞”。

在年會中，張近東披露了一連串與用戶有關的數字：線上線下全渠道活躍會員復購系數提升77％，配送包裹1．05億件；旗下的廣場、酒店累計服務近2億人次；PP視頻、PP體育、龍珠視頻年度累計服務用戶次數達500億；國慶節期間，蘇寧廣場、蘇寧易購廣場全面爆發，整體銷售近7億，客流達到1200萬，同比增長超過60％……

張近東表示，2017年全集團員工工資待遇年度漲幅達15％，大量提拔了85后、90后的年輕干部，已占到集團經理級以上干部總數的67％。隨著新產業生態圈的快速崛起，全年共吸納各類人才近4000名。

2017年是個什么樣的年份，張近東在年會中有這樣一句定調的話“蘇寧控股繼續位列中國民企500強第二位，蘇寧易購躋身世界500強，并繼續以行業領先的增速持續奔跑著”，通俗地說，大象不僅跳舞，而且很快。

談及2018年展望時，他表示：“在用戶體驗的提升上只有底線、沒有上限，要以超出用戶預期的標準來布局規劃。”