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为何说雷军鸡肋式变革难破小米增长颓势

2017-02-23

剛剛過去的2016年,中國手機市場依然風起云涌,但是小米——這家曾經震動蘋果、三星的中國企業,卻經歷主動降速調整補課的元年。同樣那些曾經不入法眼的低端營銷模式,比如明星代言、廣告轟炸,再比如擴張線下實體店銷售渠道,如今都成為雷軍最關心的事情。但是這些雞肋式轉型卻難以破解小米的發展頹勢。

最近兩年,相對于小米的頹勢,大紅大紫的OPPO和VIVO不管是在視頻網站,還是商場車站,巨額的廣告投入和可觀的渠道利潤,給這兩家套著明星光環的手機廠商帶來了直接效益。2016年他們的市場占有量分別達到了7.3%和5.8%,增幅均超過100%。

再看看小米,雖然也請來吳秀波、梁朝偉等諸多明星助陣,并且大打廣告燒錢戰役,沖入地鐵、公交車站等廣告燈箱。但要知道到,過去的小米,可是極少在這些傳統廣告平臺上亮相。但那個年代,小米的饑餓營銷一機難求,小米商城成為購買小米手機的唯一途徑。可以說是“皇帝的女兒不愁嫁”。

超高的性價比,一直以來讓小米無需廣告,就占領了中國人的口碑。但近年來,隨著硬件成本不斷降低,華為、OPPO和VIVO等許多廠商也紛紛通過較高性價比,不斷搶奪小米的市場份額。特別是華為,通過專注產品技術創新,立足不同用戶進行不同的產品定義,和商業領域積累的資源,迅速覆蓋各消費階層。

這時在眾多中外巨頭的廣告包圍圈中,如果再沒有廣告,健忘的消費者很容易就會把小米的手機業務淡忘。面向用戶的廣告缺乏,以及線下渠道的缺失,使得小米過去幾年一直在打造的生態鏈作用難以發揮,在逐步開設小米之家的同時,小米終于開啟直供模式,按照小米的說法,直供是把層層中間商省去,實現個人賣家直接向小米官方訂貨。

其可以清晰感受到,美國蘋果就算再強大,實體店還是少不了的,渠道更是多如牛毛。事實上,小米盛行的那些年,“黃牛”似乎“補充”小米手機的線下渠道,但是此類賣家只為有競爭力的產品服務。如今,國產手機產品趨同,直供或許能為小米贏回些許市場,但這需要的是優質賣家和小米悉心的培訓和服務,看來又是一筆不小的成本,但在小米之家隨處可見之前,還是可以用一用的。

通過全新的子品牌,出色的硬件配置,和工業設計,調動消費者的目光。當前,可以說小米的顏值和技術在同行業的產品競爭中,還是十分突出的。但是,如果只在乎性價比,故意讓出高端市場,小米生態將黯然失色。

正如雷軍所說,2016年是小米的補課元年,2017年小米要補得不僅是渠道,更重要的是品牌核心競爭力,作為一家“有些年頭”的互聯網創新企業,小米品牌知名度還是有的,但并不穩定和牢固,在不斷優化小米生態鏈的同時,應積極布局高端產品線和產品穩定性。


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