蘋果(Apple)近期開放了Message、Siri和Maps產品，并推出了iOS 10的軟件開發工具Beta版。雖然蘋果看似尚未加入軟件機器人(Bot)的世界，但其實不然。

　　據Venture Beat報導，軟件機器人可以大致分為三種。第一種是談天機器人，一些通訊軟件平臺開放第三方開發者推出服務，像是Slack、Facebook Messenger、Telegram和Kik等，這些都是聊天介面中的對話產品。

　　第二種則是視覺機器人，例如微信，已經在聊天介面上有了web view，讓用戶可直接在微信中開啟外部網頁；而Google的Instant Apps則是讓用戶無須下載應用程式(App)，便可直接進入App介面并使用。這些機器人的使用方式是靠傳統App所具備的視覺元素，提供用戶更方便的服務。

　　第三種則是語音機器人(智能語音助理)，包括Siri、微軟(Microsoft)的Cortana、以及亞馬遜(Amazon)的Alexa等。

　　蘋果在iOS 10推出了iMessage的App。iMessage會有許多延伸的應用程式，提供更多元的功能，例如共乘、訂票、叫外送等。

　　Siri也會有更多功能，有了SiriKit，開發者讓使用者可以透過語音取得內容和服務。Siri亦提供第三方的整合，包括一些垂直應用，例如健身、傳訊息、共乘、支付、天氣等。

　　Maps方面，蘋果在iOS 10中首度開放了Maps產品，讓開發者可以利用使用者的地理資料，得到新的體驗。開發者可能借由Maps延伸出新應用，包括汽車共乘或訂餐廳。

　　如果機器人變成主流，底層平臺業者必須在自身利益、使用者體驗與開發者之間取得平衡。

　　值得注意的是，iOS 10的SDK究竟能打造出什么樣的體驗？現在開發者可以在這個新平臺發揮創意，也開啟了全新的可能。