時間：2015年9月16日
　　地點：北京金茂威斯汀三層木廳
　　出席人員：RS大中華區與韓國區銷售總經理 徐夢嵐
　　RS大中華區技術市場總監 李國豪
　　RS大中華區技術經理 謝健民
　　主持人：首先非常感謝大家能夠來參加今天歐時電子RS的媒體交流會，大家應該也了解RS作為全球最大的電子元器件分銷商，在中國市場的一直非?；钴S。因為我們的主要發言人日常都不在北京辦公，所以很珍惜和大家面對面交流的機會。

RS Components亞太區技術營銷總監 李國豪

　　首先，我向大家介紹一下今天RS的發言人：
　　RS大中華區與韓國區銷售總經理徐夢嵐先生
　　RS大中華區技術市場總監李國豪先生
　　RS大中華區技術經理謝健民先生
　　我們今天活動的議程是這樣的，首先發言人簡要介紹一下RS歐時電子在中國市場發展軌跡，還有業務現狀，然后會和大家重點介紹RS旗下的工程師社區DesignSpark，以及本次最新推出的針對電氣工程師全新的設計軟件DesignSpark Electrical。接下來我們會針對這款軟件的具體特性、優勢、使用方法，給大家做一個演示。剩下的時間留給大家和發言人交流互動。
　　首先我們歡迎徐夢嵐先生做一個簡單的介紹，歡迎徐先生！
　　徐夢嵐：大家早！我首先介紹一下RS Components在集團的背景，同時著重介紹一下RS在中國的發展和策略。
　　RS Components成立了78年，隸屬于Electrocomponents集團，這是上市公司集團的名稱，RS Components是其中一個商標，主要用于在歐洲地區。美地區國是大家熟悉的Allied在運作。大家會疑惑既然一個品牌的品牌效應更好，為什么兩個品牌？因為我們雖然和Allied運作一樣的內容，但是Allied 1928年就成立了，比RS Components成立更早。
　　RS在全球32個國家有辦事處，另外有37個國家是通過第三方經銷伙伴去覆蓋的，所以覆蓋了全球90%以上的地區，覆蓋面非常廣。我們主要通過全球16個倉儲和物流中心來服務客戶，我們現在有100萬以上的客戶群，涵蓋各種客戶種類。每天發送4萬個包裹，相當于24小時不斷運作是2秒發出一個包裹。
　　RS給全球客戶提供50萬種以上的產品，本身產品覆蓋范圍非常廣。RS一共有五大產品系列，第一種是半導體，第二種是主動元件被動元件、連接器，第三種是自動化控制（馬達、驅動），第四種是電氣測試和測量，第五類是有耗材和工具、個人保護裝置等等，從電子到機械、電氣、手工具、個人保護。這些產品來自于2500家全球領先的供應商，包括各個領域的知名的品牌，無論在半導體或者自動化、維修維護方面，我們都提供豐富的產品可供選擇。
　　RS作為全球覆蓋非常廣的分銷商，營運模式跟其他的分銷商非常不一樣。RS在全球有超過100萬的客戶，我們把100萬客戶分類為四個客戶群。如果大家熟悉產品整個的生命周期，可以粗略分成三個產品周期。第一是研發和試產，第二是產品已經開發完之后的量產階段，第三是推到市場后的維修維護需求。很多大部分大家熟知的供應商都專注于在量產階段，而RS從成立78年以來，從來是集中在第一階段研發和試產以及第三階段的產品成熟之后維修和維護。RS最初支持的是收音機的備用件，而不是量產。
　　這四種客戶群中，大家可以看到第一階段的兩個客戶群需求是設計產品、優化設計，優化包括了優化成本、產品性能、價格優競爭力、可生產性有競爭力。這兩個客戶群一個是電子工程師、一個是電氣工程師，電氣主要是設計機柜、大電力的設備等等。采購工程師覆蓋了整個周期。維修維護工程師肯定是在產品周期的最后一個。舉個例子像一棟大廈里面有很多電機、電梯、空調的設備，建好了之后有損耗，維修維護工程師就要去做修理、維修，這肯定是產品周期的第三部分。
　　大家可以看到這四類的工程師需求不同，因為設計需要不同的嘗試、有不同的選型，產品選擇范圍越寬越好。只有呈現出足夠多的選擇，他們才能夠從中不斷做優化、改進。對于采購工程師來講，需要能夠縮減采購成本，包括能夠找一個合適的供應商盡量把采購流程整合，不需要面對這么多供應商，所以每個人的需求不一樣。對維修維護的工程師來講，正品非常重要，很多假貨充斥市場，但是正品對公司的名譽非常重要。舉個例子，比如運營核電廠或高鐵，假貨可能很便宜，但是采用假貨的法律責任十分大。
　　RS最主要是針對產品周期的前期和產品生命的后期，其他供應商量產是小品種但是量非常大，RS相反是小批量、多品種，這是我們跟其他供應商非常不一樣的地方。
　　我們不僅提供全球知名的品牌的產品、有很寬的產品線，更重要的是電子工程師在有選擇的同時也很容易找到選擇，RS網站這個電子商務平臺是RS非常重要的客戶交流途徑。RS在全球一半以上收益是通過電子商務實現的。客戶可以自己在電子平臺上很容易找到需要的產品，在網上直接下單。這是一個交易網站，也是資訊網站，也是一個提供技術支持的網站。下面一部分會請李國豪和謝健民去講DesignSpark。
　　在采購電子平臺上，大家知道現在有很多ERP對接，尤其是一些大公司小金額的采購，一般小金額采購會放權給工程師，一定金額以下通過制定的供應商自己可以在網上下單，這樣會節省很多采購成本。不需要每次采購小金額的手套等等都要去交給采購部，然后采購部要審批，審批了之后采購部下單，貨到了還要付款，這是簡化整個采購的流程?，F在很多小金額的非生產物料，很多公司都希望通過對接的電子平臺能夠實現來減低采購成本。
　　我們有兩個方案，一個是給中小公司的方案，ReProcuremnet一般是SAP后臺的，就是大型的ERP對接的采購平臺方案。
　　關于RS在中國的布局和中國的策略，剛才我們講了，頭兩種的工程師、客戶群需要的是非常多的選擇，容易去找到。剛才講維修維護需要的是正品，另外對現貨的要求非常高。假如突然間電梯壞了，他需要立刻把壞的部件換掉，所以對于維修維護來講及時性是非常重要的。所以這也是為什么RS能夠在市場上用最貼近客戶的方法給工程師最好的支持。
　　我們在整個中國的布局有5個辦事處，有客戶服務時，有技術支持的同事，有銷售的同事，有MechMarke的同事。我們中國的總部在上海，還有北京、武漢、深圳、廣州共五個辦事處。另外有兩個貨倉，在上海的外高橋?；旧嫌?18個城市至少次日送達，如果是早上訂單，12點前的訂單如果在上海周邊可以同日到達。如果是說中午之后下的訂單，在上海周邊是次日送達。對于維修維護工程師來講，現貨、及時送貨是非常重要的。另外還有118個城市是隔日送達，這是支持客戶最好的布局。
　　2015年RS在中國會側重兩方面，第一個是會側重在工業園，大家知道中國有大概400多個工業園。當然工業園的等級不一樣，有國家級的工業園，有省級的工業園，甚至是市級的工業園。中國很多工業園都是圍繞某些產業，比如我是省政府希望這里是光電行業，工業園集中是光電行業，吸引跟光電有關的投資、外企和供應鏈在工業園里，所以工業園在某種程度是行業的聚焦點，每個工業園都有專注的行業。
　　很多設計工程師可以集中在工業園內，我們盡量去服務他們，盡量讓他們知道RS?，F在有很多的企業采購分成直接用料，像可口可樂有黃糖、蘇打水、塑料瓶等等直接生產的物料，還有間接用料，比如燈、線、手套等等。但是金額不大，所以很多公司希望把這個集中在一兩個供應商身上，節省采購成本。無論在外企、國企或民企都是這種趨勢，希望把間接用料縮減在供應商數目上面來節省采購成本。
　　RS除了提供在平臺上直接零售下單來簡化整個采購流程之外，在企業級上面也有采購平臺。另外，我們針對產品周期的第一個階段，提供廣泛的選擇和明確的標價，通過比較選擇最合適的產品。做完之后可以通過RS交易網站計算成本，不斷設計做產品優化是非常方便的，找到最優化的之后再優化價格。這是對工程師非常有用的工具，所以RS又開發了一個DesignSpark，設計了一個套件。
　　DesignSpark還有一個社區網，可以讓注冊的工程師在平臺上互相交流自己的一些設計、想法等等。DesignSpark軟件之前有兩個成員了，2010年推出了DesignSpark PCB，就是做電子設計的。然后大家設計了線路后想知道最終產品的外殼、外形是怎樣的，不單單是線路的，還有產品外形都想知道。我們DesignSpark第二個成員是DesignSpark Mechanical，不單單有電器的特點，也有3D的模型，然后用3D打印的方式，甚至知道產品的外型和性能，這是非常強大的功能。
　　我們今天會推出DesignSpark第三個成員，就是電氣部分、大電流部分，叫做DesignSpark Electrical。下面有請李國豪來講講DesignSpark。
　　李國豪：各位早上好！謝謝徐夢嵐剛才的介紹。我這個部分跟大家介紹一下今天的主要內容，就是DesignSpark Electrical。我們第三套面向工程師，幫助他們在工作上能夠提高效率的軟件。
　　這個軟件很明顯的是面向電氣工程師設計的軟件，而且這套軟件也跟過去的理念一樣，就是一種免費下載、免費使用，而且功能是符合行業的專業標準。
　　在過去的兩個軟件所為我們帶來的好處在哪里呢？我先做一個簡單的介紹。DesignSpark名字的理念是希望能夠把RS 78年的經驗為行業帶來新的一系列的構想，通過一個社區以及有一系列的軟件來提高生產力。尤其國內經常說要提高內需，我們怎么樣提高內需呢？需要依賴一些有效的工具來幫助工程師快速做小批量原型出來。
　　在DesignSpark過去兩年中，我們依賴在線的社區、在線研討會、在線教程，幫助我們在電子類的工程師和機械類的工程師在沒有障礙的情況下，快速地幫助他們把工作完成。除了一系列的輔助教材、教程之外，也有一個讓工程師來體驗的線上設計大賽，還有各種各樣的大賽在線上通過第三方合作伙伴提供給工程師，讓他們在短時間之內體驗DesignSpark PCB跟DesignSpark Mechanical兩套軟件，在實際上提高他們的生產。
　　除了在線的活動以外，我們也有面向客戶線下的活動，包含了面向工業園區，包括到各地的工業園區舉辦論壇、研討會等等。在這些研討會里面，實際上通過操作使用DesignSpark來做出設計。舉一個例子，DesignSpark PCB能夠面向很多電子行業的設計，比如說要驅動工程師在新的物聯網上做某一個設計的時候，我們在這些研討會里面會以實際怎么操作DesignSpark PCB設計物聯網相關的電路圖出來，其中包含很多RS作為代理商代理的原廠部件和零件在里面。
　　DesignSpark除了能夠給工業用戶使用以外，對于很多創客、理工學院都是非常有吸引力的軟件，因為它本身就是免費的軟件。這也消除了很多的使用者擔心的成本問題，尤其能讓學生在學校或回家都可以用同一套軟件來做設計。
　　前一年我們推出3D設計的軟件DesignSpark Mechanical，同時3D打印機在市場上也非常流行、非常受歡迎。我們這套DesignSpark Mechanical推出之后，很多國內的學校使用它來作為驅動小孩子或者是新一代的工程師建模的工具，能夠把他們的創意理念轉化成為從3D設計圖里面看到的模型，而且能夠從DesignSpark Mechanical把3D的設計輸出到3D打印機上，把它用3D打印出來。
　　可以看到一系列的在線、線下的活動都為在國內的推廣帶來了很大的效益，而且效果非常好。
　　我們的活動在全球都有不同的研討會或在線下的推廣，使得在過去一年DesignSpark在全球拿到十萬個新的用戶。這十萬個新用戶就重新認識了RS所提供的，除了我們作為代理商提供的50萬產品之外，還有我們怎么樣幫助他們在工作上更加提高效率，就是通過DesignSpark社區。我們看到DesignSpark的會員人數尤其是在國內過去一年增長量達到34恩%，全球的排名是第三位的增長率。
　　而且在DesignSpark PCB面向電子類的設計上來講，我們過去一年配合很多線上的媒體、第三方媒體網站，做了很多的面向電子工程師的一些專業、專題做推廣。剛才有提過有物聯網，其實也有配合電路保護裝備的設計圖，或者是有一些開源軟件的社區，我們都有跟他們做很多的配合和推廣。
　　DesignSpark Mechanical也利用了有我們代理很多不同3D打印機的優勢，在線下尤其是在學校方面做了很多的推廣?，F在比如說在南京的一個小學，已經有使用DesignSpark Mechanical包含在每天的教程里面，使小學的學生都已經能夠從那么小的年紀有自己創意的工具來使用。
　　3D模型的下載，也代表了客戶設計這些產品的需求。過去一年中國是我們全球下載3D模型最大下載量的國家。大家可以看到RS過去5年間發布DesignSpark社區跟DesignSpark PCB軟件以來，過去這五年在推廣免費使用的軟件來講，其實下了很大的工夫，而且效益非常大。
　　今天跟大家所介紹的是DesignSpark Electrical，面向另外一類的工程師，就是電氣類工程師。都是基于同一個理念，希望通過免費的工具把工程師的成本降低。但同一時間也具備本身專業軟件所應該有的實用功能、操作功能。
　　我們面向電氣類工程師的軟件，其實在上周9月7號已經在全球發布，而且包含有很多中文的資料在內，有很多中文輔助的教程、視頻等等。我們的預期是希望明年的今天（2016年9月7號）達到1000萬個激活量。依據之前推出的兩套軟件那么受歡迎的程度，希望DesignSpark Electrical在電氣工業里面也可以同樣受歡迎。
　　一般來講，電氣工程師的工作都是通過圖紙來把不同的電路裝備或電路保護裝備設計在圖紙上，然后把這些電線、組裝、組件連在一起。但是有很多情況下第一他們第一時間用紙跟筆把圖畫出來，就變成很不專業。又或者因為很多高端的設計軟件成本非常之高昂，所以令他們很多時候都選擇一些并不是面向針對專業電氣類的軟件，把那些線跟組裝畫出來。
　　DesignSpark能夠解決這些問題。跟第三方的合作伙伴來發展DesignSpark Electrical軟件，我們希望它能夠替代電氣工程師所使用的不是針對電氣類的軟件，使用我們提供的專業的軟件。
　　電氣工程師一開始工作的時候是通過圖紙，電氣工程師會根據這些圖把硬件的線和裝備配置在一起，像今天施耐德電氣提供的配電箱就是很好的例證。DesignSpark Electrical的目標是協助電氣工程師能夠設計這一類配件箱的產品系統，放在一棟大樓里面不同的地方來做不同樓層的電路電源供電裝備。
　　DesignSpark Electrical，這套軟件功能強大，而且很直觀不需要花太多時間來學習?，F在市面上很多電氣軟件都需要花幾個月時間才能變成一個專家來學習操作跟使用，DesignSpark Electrical的理念就是通過非常簡單的操作，就可以做出直觀的設計圖出來，省掉很多工程師的時間。怎么樣省掉他們的時間呢？現在做設計的工程師一般自己畫單獨一個元件或組裝的符號，DesignSpark Electrical的要求是為這些標準的產品把符號畫好以外，也得到原廠的認可，在水平跟質量上已經有受到制作上認可。我們幫工程師自動除錯來避免錯誤，成為工程師可以依賴的軟件。
　　因為是一個軟件，通過互聯網可以很直接把最終的物料清單通過互聯網連到RS中國的網站，拿到網上的報價，而且可以下訂單。把整個材料清單交給RS去報價。
　　RS有好幾個功能非常強大，第一是零件庫非常之大，有一個超過25萬個零件的零件庫，其中有8萬個都是跟主要的供應商施耐德電氣合作，把他們的產品放在零件庫里面。放在零件庫之后，工程師就可以挑選適合他們參數的理念，放在設計圖里面。
　　放在設計圖里面之后，就可以通過實時的交叉參考，讓他們從原理圖到布線圖的時候，布線圖上有一個實時的交叉參考。如果放一個元件符號放在原理圖的時候，相關連接到其他零件的布線會同一時間可以更新。
　　在功能上來講，我們有一個自動除錯的功能，會實時偵測有潛在錯誤的地方，所以客戶一直在使用的時候，同一時間幫他確保、檢查設計上是否有一些重大的錯誤，或者在兼容性上做一些測試。
　　自動產品物料清單功能，而且實時把物料清單按一下就可以通過物聯網到RS網站上拿到報價。
　　精準2D面板布線圖，像黑面配電箱，每一個小組裝的面值和位置都會有高精準度的設計圖提供給電氣工程師，按照這樣子的設計來幫硬件安裝在箱子里面。
　　現在我給大家分享一個五大理由來講為什么使用DesignSpark。（視頻）78年前我們起家的時候，當時收音機通訊在當時都算是高科技?，F在在這個年代，我們利用互聯網，利用我們作為電子商務代理商的優勢，現在把不同類型的工程師的需求，尤其是在零件的選擇方面提供50萬種的產品，包含超過2500個不同的供應商。他們的產品現在都已數碼化放在設計軟件里面，供不同行業的工程師可以選擇放在有創意的設計之中。
　　DesignSpark可以說為每個工程師的創意有實現創新免費工具的提供，高度直觀，尤其是在時間上為他們省掉很多的自己畫圖的時間，同時避免很多的錯誤。而且配合領先的人才，尤其是自動化和工控領域里面，DesignSpark Electrical這套軟件將會成為方便的途徑，把他們的創意實現在電腦上。而且通過電子商務利用RS的優勢，除了RS的產品之外，我們還有高水平的服務提供給大家。
　　主持人：接下來請三位發言人到臺前就坐，有15分鐘左右的時間。
　　問：第一個問題，新推出的開發工具和之前的兩套開發工具，是不是也有iOS或安卓的版本？咱們公司有六大板塊的業務，在中國市場哪些板塊的營收是比較旺盛的？第二個問題是我瀏覽網站看到的，好多網上評論從咱們公司買到的東西確定無疑是真的，但咱們會遇到一個問題，就是經常會有一些東西是海外直郵過來的。在上海的兩個倉庫是不是覆蓋公司的全部產品線？如果確實有網友評論的問題，未來會有什么樣的改進措施？
　　李國豪：在版本上面，我們知道現在市場上都有很多各種各樣的操作系統的設計軟件，DesignSpark的設計軟件主要平臺是依賴于Windows操作系統來操作。其他的操作系統都有兼容的模擬器，能夠安裝到相關的操作系統，能夠同一時間兼容市場上所操作的軟件，都有兼容的模擬器。現在操作系統對于軟件方面的影響并不是那么大。
　　徐夢嵐：您剛才問哪一個板塊是營收比較旺盛。RS其中最大的優勢是種類很全，然后是正品，這個是優點。基于這個原因，我們最大的板塊都是所謂不容有失的行業，包括電力、軍工、運輸，有陸海空（軌道、機場、航運），這些是我們最主要的。還包括精密加工設備，軍工、運輸、精密制造、電力這四塊是不容有失的行業，是我們做得非常好的行業。
　　因為有些是海外的庫存，對中國整個RS差不多有50多萬種產品，但是也不是說所有50萬都有庫存。大概有10萬種產品是在本地有現貨的。當然本地倉庫的最大優勢，就是能及時支持客戶需求。但是有時候還是需要從海外送過來，怎么樣把比例和優化做到最好，是RS不斷在做的。還有包括在區域里面，不一定是英國，還有美國，在區域里面有區域的總倉。包括本地的市場也需要靠本地合格的供應商多支持本地的需求。本地庫存的優化、區域庫存的優化是在不斷改善。
　　問：您說的本地供應商，不只是原廠，也包括其他可以提供供貨品渠道？
　　徐夢嵐：大部分是原廠，像您講的RS對貨的質量和正貨要求是非常嚴的，內部要求是非常嚴的。作為本地供應商，合格的檢驗是要求非常高的。
　　問：未來有沒有擴大現貨倉儲的計劃？
　　徐夢嵐：我們先從優化來講，升級可能是第二步了，先要把優化做好。我們先把倉庫10萬種的庫存發揮到極至，是首要任務。
　　問：關于電氣方面占的業務比重是多少？您這里包括了半導體、相關軟件、電氣和工具耗材。原先電氣占的比重是多少？意味著咱們推出針對Electrical部分的意義究竟在哪里。第二個問題，我們今天推出這個軟件后備的元件庫數量是多少？好像都是來自于施耐德，請您明確一下。
　　徐夢嵐：在RS業務來講，我們不講某一個市場。在集團的層面來講，基本上是電子這邊。我們在講RS有五個產品線，電子的主動電子和被動電子、電氣部分也可以說是主動的，還有一個是被動的電纜的部分，像測試儀器這類的，大概是一半一半。
　　關于DesignSpark Electrical的模型庫有多少請李國豪來回答。
　　李國豪：RS一直的理念是提供多樣的選擇給客戶，在零件庫里面25萬的產品之中其中有8萬件是來自于其中一個供應商，就是施耐德電氣。其中十幾萬種的產品來自于其他在自動化工控行業里面的供應商。所以也是有多種選擇，不是只有一家供應商。RS一直以來是挑選比較可靠跟品質上有可靠性的原廠來合作，所以DesignSpark Electrical零件庫所包含的產品都是有品質保證的零件給客戶選擇。
　　我們在行業內是唯一一家代理商是從多個領域來提供免費的軟件，而且這些軟件的功能都是免費，不單只是集中某一類的工業，不但只集中在電子。而且現在已經擴大到包含機械設計和電氣設計，所以希望大家可以看到RS作為代理商并不只是針對某一個行業，而是涵蓋不同的行業?，F在通過DesignSpark 所提供三套設計軟件，有中文部分的面向工程師的社區，都為客戶帶來更多的增值服務。
　　問：請問兩個小問題，上個禮拜全球發布之前應該也有一些潛在的用戶做過相關測試。有沒有類似的數據，比如利用軟件之前和之后效率究竟得到了怎樣的提升？第二個問題，潛在用戶用了之后最喜歡什么樣的功能？用戶有沒有反饋哪些功能是比較受青睞的？
　　李國豪：在時間上來講我們做過一些調查，在當時推出的時候有初步的版本給原廠工程師做測試。在時間上算過，給他們帶來的時間節省大概有20到1的比例，原先可能用20分鐘設計的工作和任務，現在通過DesignSpark 就可以縮短到1分鐘就完成。20倍的節省是在哪里呢？很多是在智能上的功能。剛才大家看到的智能標簽的功能，如果把某一個組件復制到其他的地方，所標簽的號碼會自動增加。比如說A1、A2、A3等等，這個標簽不需要工程師自己添進去，而是自動化的功能。
　　而且在自動除錯方面，如果看硬件背后只能夠容納三條電線，但是你現在所畫出來的一個電纜里面包含兩條線的話，整個組件需要的三條線不符合規格。所以在除錯方面有非常大的便利，可以很快地給工程師指出潛在錯誤，讓工程師及時把錯誤糾正過來。
　　另外在選擇元件上面，因為現在多了很多的選擇，基于不同的制作上和品牌。對于他們來講并不需要自己重新把符號畫出來，而是需要從符號庫里面挑出來就可以了。
　　從這三個不同的角度來講，為工程師平均帶來的時間是大概20：1的比例。
　　另外最受歡迎的功能，這個軟件推出了大概一個禮拜左右的時間。我們在線下已經看到有一些評論，像你剛才所講的，產生材料清單非常方便，而且材料清單是放在非常簡單的圖表上顯示出來。
　　第二個經常看到的反饋，就是出的圖紙標準。剛才大家看到的圖紙是在電氣行業中經常用的標準規格，而這個規格很多軟件都是沒有提供的。在DesignSpark Electrical是針對行業的專業要求所提供的規格來設計工具。
　　過去所推出的免費軟件，主要目的是為客戶提高在工作上的效率，省掉時間，省掉金錢。讓他們的時間投放在哪里呢？投放在創新，在一個系統設計上的創新。這樣子才能夠為國內的經濟帶來內需的推動力。
　　主持人：今天的活動就這里，謝謝各位的光臨！