4月22日,從阿里巴巴集團獲悉,螞蟻金服、阿里集團與新浪微博啟動了“互聯網+城市服務”戰略,聯合為各地政府提供“智慧城市”的解決方案。政府將通過接入“城市服務”平臺,打造手機上永不關門的“市民之家”。在此基礎上,螞蟻金服、阿里集團將通過“互聯網+中國”計劃,讓更多的城市市民享受這些便捷服務。
現在,上海、廣州、深圳、杭州、寧波、南昌、青島、太原、大同、運城、長治、和臨汾這12個城市的市民已經可以通過支付寶錢包、微博和手機淘寶享受總計40多項城市服務:交通違章查詢、路況及公交查詢、水電燃氣繳費、醫院掛號等。城市服務今年預計將在全國50個城市陸續推出,有望惠及1億市民。
近期,微博也在部分政府機構的官方藍V手機主頁上線了“城市服務”功能。據新浪微博方面介紹,城市服務在微博上將擁有兩個入口:在相關政務微博手機主頁上,用戶可以看到服務選項菜單,在微博支付中,也將增加統一的“城市服務”入口。
繼杭州之后,本月內這一服務會陸續落地上海、廣州、深圳、寧波、廈門、太原、大同、運城、長治、臨汾、南昌,除提供交通違章查詢、出入境信息查詢、實時路況等基本功能外,還將針對各地不同需要,推出婚姻登記預約、醫院診療掛號、小客車搖號、圖書館預約等特色服務。用戶可以在淘寶、微博和支付寶錢包中同步使用。
首批上線城市中,除上海、廣州、深圳三個一線城市外,中部地區山西上榜五城,顯示出在移動電子政務方面超前的發展意識;寧波、廈門、南昌、杭州則一直是在全國電子政務和政務公開方面走在前列的地方。支付寶方面表示,這些城市涵蓋了一、二、三線城市,也確保首批啟動的城市樣本更全面,可以從中總結經驗,為未來全國鋪開積累經驗?!皳覀兘y計,首批上線的12個城市的政務微博,無論在數量還是質量上均在全國名列前茅,并且在電子政務上也一貫勇于嘗試,顯示出強烈的‘服務’意識?!毙吕宋⒉└笨偛茉鲚x介紹。
整合三方優勢資源升級“互聯網+”戰略
這一合作也顯示出,三家公司已經將這一項目上升到了集團戰略的高度。
具體而言,在“互聯網+”城市服務戰略上,支付寶方面將承擔主要的技術開發和產品輸出工作,支付寶錢包首頁單獨開辟“城市服務”入口;微博將憑借強大的政務微博資源,為政府部門在打造政務公開透明的微博窗口之外,也提供進一步的服務能力;而阿里集團的阿里云主要為政務系統提供穩定便捷的云服務,淘寶則作為一個高活躍度的移動/PC雙平臺入口,為用戶提供“淘寶購物”式的政務服務。支付寶錢包“城市服務”項目總監吳風介紹,整個螞蟻金服集團、阿里巴巴集團和新浪微博,將以“互聯網+”為戰略,向政府部門集中輸出四個能力,即平臺、支付金融、大數據和云計算能力。以“城市服務”為入口,幫助政府建立“智慧城市”,為市民創造美好的未來生活。
