統一通信(UC)平臺的多元化發展，移動互聯網時代的來臨，通信終端產品的變革，悄然改變著企業的通信方式。在RADVISION今年的渠道大會上，這家視頻通信領域的專業廠商指出，視頻通信技術也在伴隨這些變化快速演進，并且呈現出五大趨勢。
融入統一通信
統一通信的目標，是將企業中的各類通信平臺無縫連接在一起，形成一個易用且能夠相互協作的通信系統。近年來，雖然視頻通信系統在企業級市場得到了廣泛的應用，但在統一通信市場，大多視頻通信產品卻因為難以與主流的UC平臺無縫整合，而一直徘徊在統一通信系統的邊緣地帶。在RADVISION產品總監 Vincent Chavy看來，這種狀況嚴重阻礙了視頻通信廠商真正走入統一通信領域，突破這一壁壘，視頻通信領域必須要開始重視融合技術。
Wainhouse的市場調研結果顯示，當前微軟、IBM、Skype、Google、Cisco等廠商的UC平臺占領了統一通信市場的大片江山。視頻通信產品與這些主流UC平臺的兼容以及以何種方式兼容，必然決定視頻通信產品在統一通信領域應用的廣度與深度。
當前，RADVISION的方法是應用UC視頻網關解決無縫兼容問題。據Vincent Chavy介紹，UC視頻網關不僅可以將客戶現有的微軟Lync平臺和視頻會議平臺連接起來，還可以把MCU、通信終端、XT1000這樣的設備，也加入到聯系人列表中，還能查看它們的狀態。以微軟的UC平臺為例，UC視頻網關可以實現微軟Rtvideo與RADVISION視頻會議系統之間的相互轉換，從而實現現有的視頻會議系統與Lync之間的高清視頻通信。而且，這類UC網關還可以應用在與多種UC平臺的整合中。
此外，針對IBM Sametime這類特殊的UC平臺，RADVISION采用的方法則是利用RADVISION iView與Sametime的客戶端進行集成，然后采用Sametime自己的客戶端進行編解碼，以實現和該平臺的無縫融合。
RADVISION的UC視頻網關和對特殊UC平臺的細化支持都在預示：UC只有沿著將企業現有通信平臺進行無縫整合的路徑發展，才能體現其作為新一代企業通信平臺的價值。而視頻通信系統要想成為UC中的核心一員，僅僅接近UC還遠遠不夠。未來，視頻通信系統與UC系統的融合技術必將大行其道。
易用為王
“無論在筆記本電腦還是手機市場，Apple都是后來者。但是今天，很多人卻都在使用iPhone、iPad等產品。我們是否想過這是為什么?當我使用蘋果產品時，我發現它的操作特點和其它產品不太一樣，我很容易就能適應它的操作方式，而且很快就會拋棄以前的使用習慣，甚至很難再去適應其它產品的操作方式。因為蘋果一直堅持設計最好的用戶界面，并通過讓產品更易用的方式來傳導市場。”Vincent Chavy強調，Apple的成功來源于其產品易用性，而通過追求產品的易用性來改變市場，也是今天的市場規則。所以，提升產品的易用性，也是視頻通信技術發展的一個新方向。
RADVISION認為，視頻通信產品的易用性將越來越重要，視頻通信領域的專業廠商將會更注重界面的美觀和易操作性。為了實現這一目標，RADVISION在研發方面投入了大量精力，讓用戶通過簡單的點擊便可加入會議，在會議過程中還可以輕松切換圖像、PPT或是操控會議。Vincent Chavy指出，易用性對推動視頻通信產品在企業級市場的普及至關重要。
進入移動時代
摩根斯坦利的報告顯示，2014年基于互聯網的移動用戶量將超過臺式機的用戶量，企業通信將規模化地進入移動辦公時代。作為擁有8.5億移動用戶的市場，中國企業通信需求的變化在移動互聯網時代將更為驚人。人們對視頻通信方案的應用習慣、應用模式，都可能因為移動生活而發生巨大改變。
在RADVISION看來，視頻通信產品的應用邊界正被擴大，將視頻通信產品移植到移動終端設備上將成為一種趨勢。當前，RADVISION已經將其對市場的這一預判轉換成產品，并發布了首個能夠支持H.239雙流接收的移動終端。據了解，RADVISION還推出了第二代可應用于手機的Mobile軟件，可支持多款手機操作系統實現視頻、音頻及數據的傳輸，讓傳統的視頻通信應用也能夠在iPhone、iPad上實現，還能夠在Android平臺上實現
消除通信孤島
2006年，思科等廠商就提出了統一通信的概念。直到五年之后，統一通信的理念才逐漸被國內的一些企業所接受。然而，借助UC平臺整合企業內部的眾多通信平臺孤島，一直是統一通信落地的最大困難。所以，Vincent Chavy認為，力求消除通信孤島依舊是視頻通信產品發展所要堅持的路徑。
在他看來，企業通信主要構建在兩大系統之上：一個是H.323系統，另一個是SIP系統。如何讓二者實現兼容，是非常關鍵的一步。此外，還有一些其他的“通信孤島”，是由不同UC平臺與視頻通信產品之間缺乏有效接口而造成的。例如Telepresence、Skype、微軟的Lync、IBM的Sametime以及越來越受到歡迎的Apple Facetime、逐漸成長起來的Google Talk等，這些UC平臺的不同接口及標準都會對視頻通信技術與UC平臺的無縫整合造成阻礙。RADVISION在這個領域一直是一家非常有特色的企業。它推出的 MCU產品目前可提供對眾多品牌網真產品的兼容，包括Polycom、Cisco、Tandberg、LifeSize的網真系統。
事實上，評判視頻通信產品兼容能力的標準也在慢慢改變。統一通信并不僅僅是對設備連接能力的考驗，在設備管理層面也有相應的要求。為此，RADVISION還推出了相應的管理套件，不僅可以連接RADVISION自己的設備，還可以連接到其他的第三方產品，Polycom、Cisco、Tandberg、Sony等主流視頻通信產品均可被其兼容。
提供開放平臺
RADVISION提出了一種觀點：視頻通信產品未來依舊會持續不斷地滿足用戶的定制化需求。Vincent Chavy 表示：“盡管目前市場上各品牌的視頻廠商已經為用戶提供了多種多樣的行業解決方案，但我們認為客戶的需求依然會被無限地細分，無論視頻通信產品怎樣完善，要想完全滿足客戶的特別需求，必須要進行一些定制化的開發。”
他提出，視頻通信產品必須要具備一定程度的開放性。穩定、實用的產品，是能夠融入到客戶原有系統中的產品。客戶將更愿意通過自身的思維方式、喜好來定制他們想要的通信產品，專業廠商需要為ISV提供更完整的開發工具，才能與用戶找到契合點。